전화 업무 대행

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작성자다혜 조회 1회 작성일 2022-01-22 16:06:19 댓글 0

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회사에서 쓸 수 있는 예의바른 전화 영어 표현 10개! (비즈니스 영어 꿀팁!)

오늘은 회사에서나 일상생활에서 영어로 전화통화를 할 때 같은 표현이라도 예의바르게 들리게하는 핵심 표현 10개를 알려드리려 해요. 딱딱한 비즈니스 회화표현이라고 생각하지 마시고 평소에도 충분히 쓸 수 있는 표현들이니 오늘 알려드린 표현만큼은 꼭 여러분들걸로 만들어 가시길 바래요 : ) 아, 그리고 평소처럼 미드나 영화에서 다양한 문장들을 가져왔는데요. 특히 전화영어는 입 모양이나 body language에 의존할 수 없이 리스닝 실력이 중요한 상황이니 진짜 네이티브와 통화한다는 생각으로 영상을 시청해주시면 더 도움될 것 같아요.

*3분 54초 자막에 is가 빠졌네요 My bad!

제 2020년 New Year's Resolution (신년 다짐)은 테마별로 영상을 제작해 유튜브에 올리는 건데요. 영어 이메일/발표\u0026프레젠테이션/면접외에 또 여러분이 배우고 싶으신 상황이 있으시다면 댓글로 남겨주세요! 적극 반영해서 영상 제작하겠습니다 : )



구독, 좋아요, (행복한) 댓글은 영상제작에 정말 큰 힘이 됩니다. I mean it :*)

*구슬쌤의 자신감팍팍영어 네이버TV:
https://tv.naver.com/studywithseul


#비즈니스영어 #전화영어표현 #구슬샘
Kate Seo : 정리 된 거 못 찾아서 혹시나 도움이 될까 싶어서 올려요.

상황별 핵심 회화 표현 정리 1탄 / 전화영어 표현 10개
1. 전화 건 후 용건을 말하기 전
Is this a good time? (지금 통화 괜찮아? / 시간 괜찮아?)
전화 받은 상대가 정신 없어 보일 때
Did I catch you at a bad time?

2. 늦은/이른시간일 때
(I am) Sorry to[써뤼트우/써뤼르우] call so late.
*유화현상: 모음(발음) + t/d/rt/rd/dt + 모음(발음) = t가 ㄹ발음으로 부드러워짐
너무 이른시간에 전화했을 때 (출근 전)
(I am) Sorry to[써뤼트우/써뤼르우] call so early.


3. 누구시죠?
Who am I speaking to?
(더 정중하게는) May I ask who’s calling?

4. 용건이 뭔가요? (Why?)
What is this regarding[뤼갈링]?
(더 정중) May I ask what this is regarding?

5. 뭘 도와드릴까요? (How can I help you? 너무 사무적임)
(고급형) To what do I owe the pleasure? (상냥한 말투 + 미소와 함께 )
-Connie, to what do I owe the pleasure?
-I need a favor.
-Of course, should we discuss[슏위 디스꺼ㅆ] that over dinner?
(Shall we discuss that over dinner?
Shall we discuss that over lunch?)
Shall we discuss that over a drink?)
Shall we discuss that over ~? (*over: ~하는 동안에/~하면서)
-I’ll take a raincheck on that. (take a raincheck – 미룰 떄 쓰는) – raincheck만 써도 괜찮다.

A: Shall we discuss that over a drink?
B: (미안한 표정으로) Raincheck?

6. 지금 이 순간 / 지금은 = at the moment (바쁘다고 할 때 자주 쓰이는)
I’m busy at the moment. ( 지금은 바빠요) (She’s /He’s ~로도 응용 가능)
He’s in a meeting at the moment.
He’s busy at the moment.
He’s unavailable at the moment.

-Actually, Diane is in a meeting at the moment. Would you like to leave a message?

7. 언제 연락 주실거라고 생각하면 될까요?
When can I expect to hear from you?
I/we will be in touch by next week (다음주까지 연락)
I/we will be in touch by this Friday (이번주 금요일까지)

*내가 전화하는게 아니라 사무실의 다른 사람이 전화할 때 주로 someone 또는 we를 사용

8. 빠른 시일내에 연락주세요.
Please call me back ASAP = Please call me back as soon as possible.
Just call me back ASAP[애이쌥].
(더 부드럽게) Please call me at your earliest convenience. (asap나 urgent가 너무 세게 느껴질 때 씀)
*asap보다 부담은 덜 주면서 가볍게 재촉할 때
at your earliest[얼리이스ㅌ] convenience : 편하실 때

9. 편하게 연락주세요.
If there is anything you need, please don’t hesitate to call me. = please feel free to call me.
Call 대신 contact/reach out (연락하다)도 자주 써요!
You feel free to call me day or night at this number. (이 번호로 낮/밤 상관 없이 편히 전화 해)
10. 통화해서 즐거웠어.
It was nice talking to you.
I enjoyed talking to you.
It was nice talking to you, and we’ll talk again soon. Bye.
김현덕 : 구슬쌤은 그저 본 티처인 거 같아요. 주제를 잡아서 여러가지를 하나의 강의로 묶는 것 하며, 그 표현 하나하나를 한국인들에게 체내화된 언어 시스템 안에 잘 넣어서 기억하기도 쉽게 설명해주시는 거 하며....이런 강의 정말 처음 들어보네요!! 감사드립니다^^
Young KIM : 이렇게 현실적으로 유용하게 쓸 수 있는 걸 무료로 배울 수 있는건 유튭의 엄청난 순기능 같다고 구슬쌤 강의 볼 때마다 느껴요. 매번 감사드립니다. ♥️
냅 : 오늘 예쁜 (선생님 표현을 빌려서 ㅎㅎ) 문장들 많이 알고 가서 너무 좋네요! 어쩜 이렇게 강의를 핵심만 쏙쏙 이해가게 잘 해주시는지 ㅠㅠㅠ 유튜브에서 볼 수 있는게 감사하네요 ㅠㅠ 감사합니다!
Earthian Jk : 구슬쌤님의 간결하고 세련되며 유익한 강의에 진심으로 고맙습니다. I'm so thankful.

전화응대 노하우☎️ 전화공포증?? 이것만 알면 직장에서 예쁨받는 신입사원 :)❤️

#전화매너 #전화응대 #직장내전화매너

직장에 첫출근 하기전 또는 병원코디네이터로 첫 출근하기전에
출근한 직장에서 전화가 오면 멍하니 서있는 분들이 생각보다 많이들 있으시더 라구요.
'전화를 어떻게 받지??' '전화를 잘못 받아서 혼나면 어쩧게 하지??' 하면서
전화 공포증을 겪는 분들도 생각보다 많이 있구요~

그런분들을 위해서 준비해 보았습니다!!
영상 즐겁게 봐 주시고 좋아요와 구독 부탁드립니다 :)❤️

▼▼▼▼▼▼
해피복 인스타그램
https://www.instagram.com/happy_bok_/

해피복 블로그
https://blog.naver.com/bboks0220/
もも : 언니 안녕하세요!-! 영상 늘 잘 보고 있어용ㅎㅎ
제가 일본어 전공을 하고 있는데
일본인 담당 상담실장 쪽으로 성형외과 취직 가능한가요? 아직 어리고 성형외과 상담실장 경험이 한 번도 없는데 일본인 담당 상담실장 가능할까요,,?
병원 코디네이터 자격증이라던지 필요한 게 있을까요? 데스크 코디 과정 안 거치고 바로 상담실장가능한지 궁금해요ㅜ ㅜ,, !!
챈 : 오늘도 언니 미모열일중 ㅎㅎㅎ 자기전 언니 영상 보는 낙으로 살아유 ㅋㅋ
규유울단 : 안녕하세요!저는 코디네이터가 되고싶은 예비 코디네이터 입니다 어제 6곳정도 입사지원서 넣었는데 병원측에서 열람했어요 아직 연락은 없는데 혹시 이력서 지원 후 몇일 후 연락이 올까요?ㅠ
t g : 잘 배웠어요
현은영 : 옷정보 너무 궁금해용

회사 전화받기가 무섭다면, 이것만 기억하세요(전화받기, 전화돌리기)

#전화공포증, #전화공포증극복, #회사전화돌려주기

*화질은 1080p로 설정해주시면 선명합니다*

말실수 할까봐, 혹은 이유는 모르겠지만 전화에 대한 부담감을 느껴본 적 있으신가요?

전화 공포증을 겪는 분들이 생각보다 많이 있습니다.

저도 신입사원 때 전화하는 게 너무 두려워서, 메모해둔 걸 읽은 적도 있었어요 ^^

전화받기, 당겨받기, 돌려주기 등 기본적인 멘트만 알아두면 두려움을 덜 수 있답니다.
미라주 : 입사한지 얼마 안 된 사회 초년생인데다가 전화 공포증이 있어서 실수 많이 했었는데ㅠㅠ 덕분에 도움이 될 것 같아요! 감사합니다 !! (*•̀ᴗ•́*)و ̑̑
수미 : 해외 업체에서 연락왔을때 대응하는것도 알려주시면 넘 좋을거같아요! (영알못이라 쉬운 멘트로 부탁드릴게요!!ㅠㅠ)
I LOVE BGM - 일상음악감상 : 먼가 회사에서는 너무 조용해서 평소대로 전화하기가 부담스러웠는데 이 영상보고 힘내볼게요! ^__^
아가코알라 : 유익한 영상 감사합니당 사무실 책상정리(?) 수납법..? 도 공유해주시면 좋을거같아요 ㅎㅎ
서새롬 : 항상 도움 많이 됩니다^^! 감사합니다~

... 

#전화 업무 대행

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